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Lo que los proveedores mexicanos publican hoy
Esta tabla no es un ranking ni una comparación de funciones: es lo que cada proveedor tenía escrito en su propia página de precios el día que se consultó. Sirve para partir de una referencia con nombre y apellido en lugar de un rango de mercado que nadie puede verificar.
| Proveedor | Lo que publica en su sitio | Consultado |
|---|---|---|
| SaludTotal | Básico $259, Estándar $410 (2 usuarios), Premium $1,499 (5 usuarios) e IA $2,499, todos MXN al mes. No especifica si la tarifa lleva IVA. | 9-ago-2026 |
| Huli | Expediente electrónico $590 MXN + IVA al mes; notas clínicas con IA $991 MXN + IVA al mes; clínica u hospital, a cotizar. | 9-ago-2026 |
| Nimbo | Sin cifras: "solicita los precios". Cobro modular (agenda, clínico, ERP, portal del paciente) y cotización a la medida para más de diez médicos. | 9-ago-2026 |
| MediSystem | Sin cifras: la sección de precios remite a "comenzar gratis" o "hablar con ventas". | 9-ago-2026 |
| Healthy Record | Gratis $0 (20 pacientes nuevos al mes), Basic $299 y Max $599 sin límite, todos MXN al mes y con imagenología DICOM incluida. Clínicas, a cotizar por médico. | Nuestro propio precio |
Dos advertencias para que la tabla te sirva y no te confunda. La primera: son precios de lista publicados, no lo que vas a terminar pagando —cambian sin aviso y cada plan trae cosas distintas dentro—. La segunda: verifícalos tú en la página de precios de cada proveedor antes de decidir. La fuente es su sitio, no esta guía.
Dos precios que se ven iguales casi nunca lo son
El error más caro al cotizar es comparar mensualidades. Antes de poner dos números lado a lado, iguálalos en estos cinco puntos:
Cuántos usuarios cubre: hay tarifas por médico y tarifas que ya incluyen dos o cinco usuarios. Un plan más caro con cinco usuarios puede salir más barato por persona que uno individual.
Si lleva IVA: un proveedor lo publica "+ IVA" y otro no lo aclara. Es una diferencia que aparece hasta la factura.
Qué módulos incluye: facturación electrónica, portal del paciente, firma electrónica e imagenología suelen ser complementos con costo aparte. Cotiza el paquete completo que vas a usar, no el plan pelón.
Qué límites trae: número de pacientes, gigabytes de almacenamiento, citas al mes. Un plan barato con tope bajo se convierte en el plan de arriba antes de lo que crees.
Permanencia y salida: si hay contrato forzoso, cuánto cuesta romperlo, y en qué formato te devuelven tus expedientes si te vas.
Los costos ocultos que debes preguntar antes de firmar
La mensualidad es solo una parte del costo real. Estas son las líneas que rara vez aparecen en la primera hoja de la cotización. Pregúntalas por escrito y pide número, no un "normalmente no se cobra":
Implementación y capacitación: si hay un pago inicial por configurar el sistema y capacitar al equipo, cuánto es y qué incluye exactamente —cuántas sesiones y si son presenciales o remotas—.
Migración de expedientes: pasar tu historial (papel u otro software) casi nunca está incluido. Pide el costo por expediente o por hora, y quién verifica que llegó completo.
Usuarios adicionales: asistentes, enfermería y recepción a veces cuentan como licencias completas.
Módulos aparte: facturación electrónica, portal del paciente, firma electrónica e imagenología suelen ser complementos con costo extra.
Almacenamiento: los estudios de imagen pesan; verifica si hay límite de GB y cuánto cuesta excederlo.
Salida del sistema: qué pasa con tus datos si cancelas. Exportación libre y en formato estándar debería ser la respuesta.
Cómo comparar cotizaciones (sin que te mareen)
Convierte todo a costo total del primer año: (mensualidad × 12) + implementación + migración + módulos que sí vas a usar, y con IVA en las dos columnas. Con ese número compras peras con peras. Es habitual que un plan con mensualidad baja termine más caro que uno más alto con todo incluido, simplemente porque cada complemento se cobra aparte.
Después evalúa lo que no sale en la cotización: cuántos clics toma una nota de evolución, si la receta cumple los requisitos de la COFEPRIS, si funciona bien en el celular y si el proveedor responde el soporte en horas o en semanas. El software más barato del mercado sale carísimo si te hace perder cinco minutos por consulta.
¿Y cuánto cuesta Healthy Record?
Gratis para empezar, $299 MXN al mes en Basic y $599 en Max, con precio público —sin "agenda una llamada para conocer el precio"—. Los tres planes incluyen expediente clínico, agenda con recordatorios, recetas, portal del paciente e imagenología DICOM en el navegador, que en otros proveedores se cotiza como un PACS aparte —lo que eso cuesta por separado está en precio de un PACS en la nube—. Lo que cambia son los contadores: la cuenta Gratis admite 20 pacientes nuevos al mes con 1 GB, Basic pacientes sin límite con 100 consultas por voz y 10 GB, y Max no tiene tope de nada; para clínicas con varios médicos hay un plan Clínicas que se cotiza por médico. Basic y Max traen 14 días de prueba: Stripe pide la tarjeta al contratar, pero no se cobra nada hasta que terminan; la cuenta Gratis no pide tarjeta ni caduca. Los detalles están en la página de precios.
La imagenología va incluida en el plan: esto es lo que otros proveedores cotizan como un PACS aparte.
Preguntas frecuentes
¿Existe un expediente clínico electrónico gratuito?
Sí, hay opciones gratuitas, pero suelen limitar el número de pacientes o consultas, mostrar publicidad y no incluir soporte. Healthy Record tiene una cuenta Gratis sin tarjeta: 20 pacientes nuevos al mes, 1 GB y todas las funciones salvo la IA y el dictado, incluido el visor DICOM. Para un consultorio en operación, la pregunta útil no es cuánto ahorras hoy, sino cuánto te va a costar salir: pide por escrito cómo exportas tus expedientes antes de capturar el primer paciente.
¿Por qué casi ningún proveedor mexicano publica su precio?
Al revisar en agosto de 2026 las páginas de precios de varios proveedores mexicanos, unos publican tarifa (SaludTotal, Huli) y otros piden cotización o "hablar con ventas" (Nimbo, MediSystem). Sin precio público, cada cotización se ajusta a lo que parece que puede pagar quien pregunta, y la conversación arranca en una llamada donde tú ya invertiste tiempo. No siempre es mala fe: el precio de un sistema hospitalario con interfaces a laboratorio y facturación sí depende del caso. Para un consultorio, no.
¿Por qué varían tanto los precios entre proveedores?
Por tres factores: qué módulos incluye el plan (agenda, receta, facturación, imagenología), cuántos usuarios cubre el precio —hay planes por médico y planes que ya incluyen dos o cinco usuarios— y el modelo de cobro (mensual, anual con descuento o licencia con póliza de mantenimiento). Compara siempre el costo total anual con los módulos que realmente vas a usar, y confirma si la tarifa lleva IVA incluido o no.
¿Conviene pagar anual o mensual?
El descuento por pago anual es real y algunos proveedores lo publican: SaludTotal anuncia en su página de precios que el pago anual equivale a dos meses gratis (consultado el 9 de agosto de 2026). Aun así, pruébalo primero mes a mes: si el software no encaja con tu flujo de consulta, un año pagado por adelantado es un año de fricción. Desconfía de la permanencia forzosa sin periodo de prueba.
¿El precio incluye el cumplimiento de la NOM-024?
Pídelo por escrito y en concreto: qué catálogos usa (CIE, medicamentos), cómo cifra la información, si registra quién consultó cada expediente y cómo te entrega tus datos el día que te vayas. La NOM-024-SSA3-2012 aplica a los sistemas, no a tu práctica, y no existe un sello que un proveedor pueda enseñarte, así que lo único que sirve es la evidencia concreta. Y cuidado con el argumento del miedo: la reforma de 2025 a la Ley General de Salud obliga a digitalizarse a las instituciones públicas, no a los consultorios privados.